политика конфиденциальности
Страница Политики конфиденциальности компании «ПроектЛаб» подробно разъясняет все правила безопасного сбора, обработки и хранения персональных данных пользователей. В соответствии с нашими принципами защиты персональных данных, обеспечения удовлетворённости пользователей и соблюдения законодательства, все процессы обработки данных осуществляются с максимальной прозрачностью. На данной странице мы подробно информируем о том, какие данные собираются и как они защищаются, тем самым ясно демонстрируя наш подход к вопросам безопасности данных.
В поисках совершенства в каждом проекте,
Команда ПроектЛаб.
С уважением.
О компании
Компания «ПроектЛаб», расположенная в г. Москве (Российская Федерация), является поставщиком услуг в сфере перепланировки, согласования перепланировки и дизайна интерьера. Компания осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора и использования персональных данных, а также цели их обработки Компанией. В данном документе также описываются случаи передачи данных третьим лицам, права пользователей, сроки хранения данных, использование файлов cookie и другие важные аспекты обработки персональных данных.
Персональные данные, собираемые Компанией
В рамках предоставления услуг Компания может запрашивать и обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
Фамилия
Имя
Номер телефона
Адрес электронной почты
Адрес проживания
Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются Компанией исключительно для обеспечения надлежащего и эффективного предоставления услуг. Основные цели обработки данных включают:
Обработка ваших запросов и выполнение обязательств по оказанию услуг (например, подготовка необходимой документации для перепланировки, получение требуемых официальных согласований и реализация дизайн-проекта).
Обеспечение обратной связи и коммуникации с вами по вопросам предоставления услуг (информирование о ходе работ, уточнение деталей заказа, ответы на ваши вопросы).
Улучшение качества наших услуг и обслуживания за счет анализа обращений клиентов и повышения эффективности работы компании.
Передача данных третьим лицам
Компания уважает конфиденциальность ваших данных и не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, непосредственно связанных с предоставлением услуг или предусмотренных законом. Передача данных третьим лицам может осуществляться только в следующих случаях:
Технические специалисты и подрядчики, участвующие в оказании услуг. Ваши данные могут быть предоставлены нашим дизайнерам, инженерам и другим техническим специалистам либо подрядчикам, если это необходимо для выполнения работ по вашему проекту перепланировки или дизайна интерьера. При этом указанные лица получают только информацию, требуемую для выполнения их задач, и обязаны сохранять конфиденциальность ваших данных.
Уполномоченные государственные органы. В случаях, когда для исполнения услуг требуется получение официальных разрешений или согласований от государственных органов (например, для утверждения проекта перепланировки), Компания может предоставить соответствующим органам ваши персональные данные в объеме, необходимом для таких процедур и в соответствии с требованиями законодательства.
Во всех указанных случаях Компания обеспечивает соблюдение конфиденциальности и защиты ваших данных. Кроме того, Компания не передает и не продает ваши персональные данные каким-либо сторонним организациям для их собственных маркетинговых или иных целей, не связанных с оказанием оговоренных услуг.
Права пользователя
Каждый пользователь, предоставивший свои персональные данные, имеет ряд законных прав в отношении их обработки. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации вы имеете право:
Запросить обновление или исправление данных. Вы можете обратиться к нам с запросом об актуализации ваших персональных данных, если они изменились либо были неточными или неполными.
Требовать удаления данных. Вы вправе потребовать удаления ранее предоставленных вами персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется для целей, ради которых они были собраны.
Обратите внимание, что в некоторых случаях Компания может быть обязана по закону сохранить определенные данные в течение установленного законодательством срока, даже после получения запроса на удаление. В таких ситуациях соответствующие данные будут храниться только для выполнения юридических обязательств и удалены по истечении предусмотренного срока хранения.
Срок хранения данных
Мы храним персональные данные лишь столько времени, сколько необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике, и для предоставления вам наших услуг. В настоящее время у Компании отсутствует строго фиксированная внутренняя политика по срокам хранения персональных данных; это означает, что данные хранятся до тех пор, пока сохраняется необходимость в их использовании для указанных целей, либо в течение срока, требуемого действующим законодательством. После того как персональные данные перестанут быть необходимыми для обозначенных целей (или по окончании требуемого законом срока хранения), мы безопасно удалим их или обезличим (анонимизируем).
Файлы cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения удобства пользования и общего качества предоставляемых услуг. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они позволяют запомнить вашу активность и настройки (например, язык интерфейса), чтобы сделать использование сайта более комфортным при последующих визитах.
Кроме того, файлы cookie помогают нам анализировать трафик сайта и понимать, какие разделы наших сервисов наиболее интересны пользователям. При этом cookie не содержат персональной информации, которая напрямую вас идентифицирует. Они собирают только некоторые технические данные (например, IP-адрес, тип браузера, время визита и пр.), которые используются в статистических и аналитических целях.
Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он уведомлял вас при получении cookie либо блокировал использование cookie-файлов. Однако отключение cookie может привести к некорректной работе некоторых функций нашего сайта. Если вы продолжаете использовать наш веб-сайт, не изменяя настроек браузера, это означает ваше согласие на использование файлов cookie.
Дата вступления в силу
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с 01 мая 2025 года и остается действующей до внесения в нее изменений или принятия новой редакции.
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности либо вы хотите обратиться по вопросам обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя нижеприведенные контактные данные:
Адрес: Нижняя Радищевская ул. 14/2 стр.1 Москва / Российская Федерация
Телефон: +7 (999) 928 02 55
Электронная почта: info@proektlab.ru